智能问答项目依托大语言模型技术，构建了一个能够深度理解和处理航空领域复杂知识和专业术语的自然语言处理系统,项目技术内容主要包括数据采集与清洗、模型训练与优化、应用场景实现。是一款针对特定行业的大语言模型产品，该产品引入了知识库，构建航空领域的知识库，为模型提供更多、更准确的领域知识支持。不仅提高了模型在航空领域的准确性和效率，还拓展了模型的应用范围，为核心经营指标、飞机利用率、会员情况、人力绩效、特殊服务等场景提供了智能化的解决方案。这一创新点的核心在于将大语言模型的通用性与航空领域的专业性相结合，实现了技术与行业的无缝对接。目前，我们已经在公司内部成功应用了智能问答程序，并构建了一套以报表为主的生产经营决策支持系统，为公司决策层提供了精准、高效的指导，AskData的应用范围已经涵盖东航的营销、服务、运行、人力资源等领域，可秒级响应43个业务场景意图。